Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Este sitio web es operado por Teresa Valdés. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a Teresa Valdés.

Teresa Valdés proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, siempre que el usuario acepte todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones establecidos en este documento.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio” o “Términos”), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos de servicio.

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Teresa Valdés se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual.

No deberá transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata del acceso a nuestros servicios.

2. CONDICIONES GENERALES

Teresa Valdés se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Usted entiende que su contenido, excepto la información de las tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar:

  • Transmisiones a través de diferentes redes.

  • Modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web mediante el cual se proporciona el Servicio, sin el permiso previo y expreso por escrito de Teresa Valdés.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan estos Términos.

3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea siempre exacta, completa o actualizada.

La información proporcionada en este sitio se ofrece con carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.

Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no necesariamente refleja la situación actual y se proporciona únicamente como referencia.

Teresa Valdés se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, aunque no está obligada a actualizar toda la información disponible.

Es responsabilidad del usuario comprobar las modificaciones realizadas en el sitio.

4. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Teresa Valdés se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Teresa Valdés no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.

Estos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos procurado mostrar las imágenes y colores de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla del dispositivo del usuario reproduzca los colores exactamente.

Teresa Valdés se reserva el derecho, aunque no está obligada a ello, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

También podemos limitar las cantidades de productos que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

Teresa Valdés se reserva el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.

6. EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Teresa Valdés se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del sitio web.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación o entrega.

En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificar al usuario mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.

Teresa Valdés se reserva el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o intermediarios.

El usuario acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre sus compras y su cuenta.

Asimismo, acepta actualizar inmediatamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, para que podamos completar las transacciones y contactar con él cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que Teresa Valdés no ejerce supervisión, control ni influencia.

El usuario reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo específico.

Teresa Valdés no asumirá responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

El usuario deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos establecidos por los proveedores externos correspondientes.

Las nuevas funciones, servicios y herramientas que puedan incorporarse al sitio web en el futuro también estarán sujetos a estos Términos de servicio.

8. ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros disponibles en este sitio pueden dirigir al usuario a sitios web que no están afiliados a Teresa Valdés.

No somos responsables de revisar o evaluar el contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios web de terceros.

Tampoco ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios proporcionados por terceros.

Teresa Valdés no será responsable de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.

Se recomienda revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

9. COMENTARIOS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas o materiales, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (conjuntamente, los “Comentarios”), usted acepta que Teresa Valdés pueda utilizarlos, modificarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

No estamos obligados a:

  • Mantener la confidencialidad de los comentarios.

  • Pagar una compensación por los comentarios.

  • Responder a los comentarios.

Teresa Valdés podrá, aunque no está obligada a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que considere ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio.

El usuario acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso.

El usuario no deberá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañar a Teresa Valdés o a terceros respecto al origen de sus comentarios.

El usuario será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.

10. INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede existir información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Teresa Valdés se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información, así como de cancelar pedidos cuando cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado sea incorrecta, incluso después de que el usuario haya realizado un pedido.

No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información disponible en el Servicio, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.

12. USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

  • Para cualquier finalidad ilícita.

  • Para solicitar a otras personas que participen en actos ilegales.

  • Para infringir cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual de Teresa Valdés o de terceros.

  • Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar a otras personas.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa.

  • Para cargar o transmitir virus u otro código malicioso.

  • Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.

  • Para generar spam, phishing, pharming, scraping, crawling u otras actividades similares no autorizadas.

  • Para cualquier finalidad obscena o inmoral.

  • Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, del sitio web o de Internet.

Teresa Valdés se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado cuando se produzca una infracción de estas prohibiciones.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre exactos o fiables.

El Servicio puede ser interrumpido temporalmente o finalizado en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.

El uso del Servicio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio y los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen según disponibilidad y sin garantías adicionales distintas de las que legalmente correspondan.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos o garantías que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

14. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta mantener indemne a Teresa Valdés y a sus colaboradores, proveedores de servicios y demás partes relacionadas frente a reclamaciones o demandas de terceros derivadas de:

  • El incumplimiento de estos Términos de servicio.

  • El incumplimiento de cualquier documento incorporado por referencia.

  • La infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros.

15. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de servicio fuese considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y se considerará separable del resto de los Términos.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

16. TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación cuando corresponda.

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por el usuario o por Teresa Valdés.

El usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web en cualquier momento.

Si, a nuestro juicio, el usuario incumple o sospechamos que ha incumplido alguna condición de estos Términos, Teresa Valdés podrá limitar o cancelar el acceso al Servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.

17. ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación por parte de Teresa Valdés de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada en este sitio web constituyen el acuerdo entre el usuario y Teresa Valdés en relación con el uso del Servicio.

Estos Términos sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, relacionada con el uso del Servicio.

18. LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Teresa Valdés se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio web para conocer las modificaciones.

El uso continuado o el acceso al sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio pueden enviarse a Teresa Valdés a través del correo electrónico indicado en la sección Información de contacto de teresavaldes.com.

21. MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, el usuario acepta recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con:

  • Sus pedidos.

  • Recordatorios de pagos o procesos de compra abandonados.

  • Ofertas y promociones.

  • Mensajes transaccionales.

  • Solicitudes de valoración o reseñas.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por SMS no es una condición para realizar una compra.

Si desea dejar de recibir mensajes de marketing por SMS, puede responder “DETENER” a cualquier mensaje recibido o utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes, cuando esté disponible.

El usuario entiende que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según las condiciones de su proveedor de telefonía móvil.

Para obtener información adicional, puede ponerse en contacto con Teresa Valdés a través del correo electrónico indicado en la sección Información de contacto de teresavaldes.com.

Teresa Valdés podrá modificar los números de teléfono o códigos utilizados para operar este servicio cuando sea necesario. Cuando corresponda, se notificará a los usuarios sobre dichos cambios.

El usuario reconoce que los mensajes enviados a un número o código que haya sido modificado podrían no recibirse, incluidos los mensajes de cancelación o ayuda.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Teresa Valdés no será responsable de entregas fallidas, retrasadas o enviadas incorrectamente, ni de cualquier decisión tomada por el usuario basándose en la información recibida mediante este servicio.

Para conocer cómo Teresa Valdés recopila y utiliza la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.