Política de reembolso
En Teresa Valdés queremos que quedes completamente satisfecha con tu compra. Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso, y conservar, cuando corresponda, su embalaje y etiquetas originales.
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de adamswaroski@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibamos y revisemos el producto, te informaremos de la aprobación de la devolución y, en su caso, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Esta política se entiende sin perjuicio del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales aplicable a las compras realizadas a distancia.
Los productos defectuosos o que hayan llegado dañados deberán comunicarse lo antes posible para poder gestionar la incidencia correspondiente.